Gerät zur Reparatur einschicken

Kontakt aufnehmen

Bevor Sie uns Ihr Gerät schicken, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per WhatsApp oder über unser Kontaktformular. Gemeinsam besprechen wir den Defekt und klären die voraussichtlichen Reparaturkosten.

Vorbereiten

Drucken Sie das Kontaktformular aus und füllen Sie es vollständig aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät in den Wartungsmodus versetzt ist. Wenn das nicht möglich ist, setzen Sie das Gerät bitte zurück oder fügen den Sperrcode bei.

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Versenden

Verpacken Sie das Gerät bruchsicher. Am besten verwenden Sie den Originalkarton. Wickeln Sie das Gerät zusätzlich in Folie ein und legen Sie es in einen neutralen Versandkarton. Schicken Sie das Paket an die von uns mitgeteilte Adresse.

Warten und freuen

Sobald Ihr Gerät bei uns eintrifft, reparieren wir es in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden und senden es nach Zahlungseingang an Sie zurück.